Centre d'aide

Tous les formats sont possibles : nos panneaux sont fabriqués sur mesure, de la simple plaque QR code au grand panneau touristique, en passant par les lutrins et les totems. Le format est défini avec vous selon le lieu d'implantation et le contenu à présenter.

Deux matériaux au choix. Le HPL ExploGuide, que nous recommandons pour les parcours permanents : très grande durabilité, épaisseurs de 3 à 13 mm, auto-porteur en 10 et 13 mm. Le Dibond® en aluminium composite (3 et 6 mm), plus accessible, adapté aux parcours temporaires ou aux budgets maîtrisés. Les deux conviennent également à un usage intérieur.

Deux familles de structures. Le bois, naturel et chaleureux, idéal dans les espaces naturels et les parcs. Le métal, sobre et contemporain, disponible en acier thermolaqué (couleur RAL au choix), en acier galvanisé ou en acier corten — parfait pour les centres-villes et cœurs de bourg, avec un entretien minimal.

Les panneaux HPL le sont : ils sont issus d'une filière certifiée PEFC et sont entièrement recyclables. Leur durée de vie très longue limite par ailleurs le renouvellement des supports, d'autant que les QR codes dynamiques permettent de faire évoluer les contenus sans réimprimer.

Oui, les panneaux HPL sont entièrement recyclables en fin de vie.

Sur les panneaux HPL : une surface mate anti-reflets et anti-graffiti qui reste lisible en plein soleil et se nettoie facilement, des chants clairs ou foncés selon le rendu souhaité, des angles droits ou coupés, et les perçages de fixation réalisés sur mesure.

Oui. Les panneaux HPL ExploGuide bénéficient d'une protection anti-UV garantie 10 ans : les couleurs et les contrastes restent fidèles malgré l'exposition au soleil.

Oui. Les panneaux HPL ExploGuide bénéficient d'une protection anti-UV garantie 10 ans : les couleurs et les contrastes restent fidèles malgré l'exposition au soleil.

Les panneaux HPL ExploGuide sont garantis 10 ans contre le vieillissement aux UV. Ils résistent aux intempéries, au gel et aux rayures, et leur surface anti-graffiti permet un nettoyage sans altérer l'impression.

La garantie des structures dépend du matériau retenu — bois, acier thermolaqué, galvanisé ou corten — et de son exposition. Sa durée précise est indiquée sur le devis de votre projet.

Comptez au minimum deux mois pour l'installation de panneaux, conception graphique, fabrication et pose comprises.

Vous modifiez vos textes, photos et audio à tout moment depuis ExploGuide Studio, et les changements sont visibles immédiatement par vos visiteurs. Les QR codes de vos panneaux sont dynamiques : le support physique reste en place, seul le contenu numérique change.

Non. Les QR codes de nos panneaux sont dynamiques : le support physique reste en place et le contenu vers lequel il pointe se met à jour depuis la plateforme, à tout moment, sans réimpression.

Oui, ExploGuide Studio est conçu pour cela. Il vous suffit de créer votre compte pour accéder à l'espace d'administration et construire votre parcours : étapes et tracé, carte interactive, fiches de découverte, audioguides et QR codes.

Vous modifiez vos textes, photos et audio à tout moment depuis ExploGuide Studio, et les changements sont visibles immédiatement par vos visiteurs. Les QR codes de vos panneaux sont dynamiques : le support physique reste en place, seul le contenu numérique change.

Vous rédigez vos contenus en français ; les traductions et les voix des audioguides sont générées automatiquement dans les langues de votre choix, jusqu'à 20 langues. Vous ouvrez ainsi votre patrimoine aux visiteurs du monde entier sans coût de traduction.

Vous rédigez vos contenus en français dans ExploGuide Studio, puis vous choisissez les langues de votre parcours : la plateforme traduit automatiquement les textes de vos fiches et de vos étapes. Les traductions obtenues restent modifiables à tout moment depuis le Studio.

Les textes et les audioguides sont traduits et générés automatiquement dans chaque langue de votre parcours. Toutes les métadonnées, titres et légendes des médias peuvent être traduits dans toutes les langues de votre projet. Pour les médias comportant du texte intégré dans les visuels, vous pouvez ajouter les médias en version traduite : le média s'affichera automatiquement dans la bonne langue pour l'utilisateur.

Oui, et de manière très précise. Votre tableau de bord ExploGuide Studio présente des statistiques détaillées : nombre de scans et de visites, zones et étapes les plus consultées, langues utilisées par vos visiteurs et évolution dans le temps.

L'abonnement s'adapte à la taille de votre structure — petite commune, office de tourisme, communauté de communes, département — et évolue à votre rythme, au fil de vos parcours et de vos projets. Contactez-nous pour une estimation adaptée à votre territoire.

Oui. L'abonnement comprend l'hébergement de vos contenus, les mises à jour de la plateforme et le support technique : vous n'avez aucune infrastructure à gérer de votre côté et vous bénéficiez des nouvelles fonctionnalités au fil de leur mise en ligne.

Oui. L'abonnement comprend l'hébergement de vos contenus, les mises à jour de la plateforme et le support technique : vous n'avez aucune infrastructure à gérer de votre côté et vous bénéficiez des nouvelles fonctionnalités au fil de leur mise en ligne.

Comptez au minimum deux mois pour l'installation de panneaux, conception graphique, fabrication et pose comprises.

Cela dépend du niveau d'accompagnement. En autonomie, la création peut débuter immédiatement : il suffit de créer votre compte. Avec notre accompagnement en ingénierie touristique, comptez de 15 jours à plusieurs mois selon les éléments à produire — scénarisation, rédaction, fabrication et installation des panneaux.

Oui. ExploGuide peut fonctionner en marque blanche complète, sans aucune mention d'ExploGuide pour vos visiteurs. Cette option fait l'objet d'un devis spécifique : écrivez à support@exploguide.fr pour que notre équipe commerciale étudie votre projet.

Oui. Au-delà des fonctionnalités standard, nous réalisons des développements spécifiques pour adapter l'application à vos besoins : fonctionnalités métier, intégrations avec vos outils existants ou modalités de déploiement particulières. Présentez-nous votre besoin, nous étudions sa faisabilité et vous transmettons le devis correspondant.

Parce que tous les services utilisés par ExploGuide sont basés en France : hébergement, traitement des contenus et statistiques. Vos données et celles de vos visiteurs restent soumises au droit français et européen.

Toutes les données de la plateforme exploguide.fr sont stockées sur des serveurs situés en France métropolitaine.

Oui, vous pouvez supprimer à tout moment un contenu que vous avez ajouté, en vous connectant à votre espace personnel. En cas de difficulté, contactez notre support technique à support@exploguide.fr.

Les contenus publiés sur la plateforme restent la propriété de leur producteur : il n'y a aucun transfert de droits. En publiant, vous certifiez disposer des droits nécessaires sur ces contenus et vous accordez à ExploGuide un droit de diffusion, en public ou en privé, selon les paramètres que vous avez vous-même définis.