Centre d'aide
Centre d'aide pour les visiteurs qui suivent un parcours ExploGuide ou utilisent la plateforme exploguide.fr. Le centre d'aide dédié aux professionnels est disponible ici : Centre d'aide professionnels
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Démarrer un parcours, se repérer, visiter sans réseau.
Démarrer une visite
Scannez le QR code d'un panneau avec l'appareil photo de votre smartphone, ou ouvrez le lien de la visite : le parcours s'ouvre aussitôt dans votre navigateur et vous pouvez commencer.
Non. Tout fonctionne directement dans le navigateur de votre smartphone : rien à installer, aucun compte à créer. La visite démarre en quelques secondes.
Sans connexion
Oui. Un mode hors-ligne permet de poursuivre votre visite dans les zones sans réseau mobile : les contenus déjà chargés — textes, images et audio — restent accessibles. Pensez à ouvrir le parcours avant de partir si vous savez que la zone est mal couverte.
Carte & repérage
Une carte interactive vous accompagne pendant toute la visite : elle affiche le tracé, les étapes et votre position si vous autorisez la géolocalisation. Vous savez ainsi toujours où vous êtes et où aller ensuite.
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Audioguides, traductions, jeux et activités.
Langues
Les parcours sont proposés dans plusieurs langues — jusqu'à vingt selon les sites. Le contenu s'affiche automatiquement dans la langue de votre téléphone lorsqu'elle est disponible, et vous pouvez en changer à tout moment.
Audioguides
Oui. La plupart des étapes proposent un audioguide : appuyez sur le bouton de lecture et laissez-vous raconter le lieu, dans votre langue. Pratique pour marcher en écoutant, ou pour les personnes qui préfèrent l'écoute à la lecture.
Jeux & familles
Selon les parcours, des jeux, quiz et énigmes ponctuent la visite pour embarquer les enfants et les familles. Le contenu est indiqué sur la page du parcours avant de commencer.
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Explorer les lieux, événements et parcours d'un territoire.
La carte réunit sur un même plan les lieux racontés, les événements et les parcours de visite d'un territoire. Vous pouvez explorer par thème — patrimoine, nature, événements — et vous situer d'un geste.
Ouvrez la carte ExploGuide et déplacez-vous sur le territoire qui vous intéresse, ou utilisez la recherche pour trouver une commune, un lieu ou un événement. Les parcours disponibles apparaissent directement sur la carte.
Écrivez-nous via la page contact en précisant le parcours ou le lieu concerné : nous transmettons la correction au gestionnaire du contenu, qui peut la publier immédiatement.
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Compte, accessibilité, données personnelles.
Écrivez-nous via la page contact en précisant le parcours ou le lieu concerné : nous transmettons la correction au gestionnaire du contenu, qui peut la publier immédiatement.
Compte & installation
Non. Tout fonctionne directement dans le navigateur de votre smartphone : rien à installer, aucun compte à créer. La visite démarre en quelques secondes.
Vous pouvez ajouter le parcours à l'écran d'accueil de votre téléphone : il se rouvre alors comme une application, et vous retrouvez votre visite là où vous l'aviez laissée. Conserver l'onglet ouvert ou garder le lien fonctionne également.
Accessibilité
L'accessibilité fait partie des principes d'ExploGuide : contenus audio pour les personnes qui ne peuvent pas lire à l'écran, versions en langage simplifié et parcours adaptés aux personnes en situation de handicap selon les sites. Les aménagements disponibles sont précisés sur la page de chaque parcours.
Données personnelles
Non. ExploGuide ne vous demande ni compte ni inscription pour suivre une visite. Seules des statistiques de fréquentation anonymisées sont mesurées (nombre de scans, langues consultées), sans pistage individuel, et les données sont hébergées en France.
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